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【升级】访法恩莎石家庄店长:店面升级 提高终端形象

shengji】2010-8-9发表: 访法恩莎石家庄店长:店面升级 提高终端形象
【记者】:您好,您是第几次参加这类型的培训?【朱彩霞】:第二次,最早2007年来了一次。【记者】:和上一次会议相比,这一次活动会有什么新的收获吗?【朱彩霞】:一次比一次更完善,包括培训的内容

    访法恩莎石家庄店长:店面升级 提高终端形象

:您好,您是第几次参加这类型的培训?

:第二次,最早2007年来了一次。

【记者】:和上一次会议相比,这一次活动会有什么新的收获吗?

【朱彩霞】:一次比一次更完善,包括培训的内容,还有团队的人员面貌越来越好。

【记者】:我们看到法恩莎很重视销售渠道的建设,在石家庄当地,店面建设的亮点在哪里?包括整个店面设计、装修、风格。

【朱彩霞】:石家庄今年所有店面装修了一次,整个店面形象升级为最高端的形象,装修特别的富丽,一看就跟品牌比较搭配。专门设定了高档的样板间,还有专门的促销区,这样有利于销售,有高端的,有中端的。

【记者】:您是第二次过来了,做法恩莎比较长时间,您觉得法恩莎相对于其他的品牌,有什么样独特的优势?

【朱彩霞】:法恩莎现在的店面形象上去了,在人们心目中一看就是一个品牌。还有法恩莎进行的大型活动,比较频繁,基本上每个月都有一期大型活动,比如购物券,前期买购物券可以参加这个活动。

【记者】:购物券?

【朱彩霞】:对,比如10块钱一张购物券,每一类产品多少钱,是限量的,吸引人气。比如一个东西800,有购物券的人,到那里就可以变成400多块钱,我们是积累客户。

【记者】:法恩莎也很注重新产品的研发和推广,但是对新产品,消费者要接受肯定是要有过程,在这个过程中,你们通过什么样的方式让消费者更快更好的接受我们的产品?

【朱彩霞】:新产品在店面摆放中天龙八部,是放在最主要的位置的,整套一系列下来组成一个样板间,还有搞活动的时候跟客户介绍一下新品,让他们更了解法恩莎。

【记者】:今年总的销量情况怎么样,今年的任务完成得怎么样?

【朱彩霞】:今年的任务比往年提高了很多,今年的市场竞争很激烈图行天下,一般的像其他的小牌子,销量不是太好的,基本上是停滞不动了,现在市场是淡季,我们也是,每个月做促销,每个月吸引人气,拉动市场的销售。

【记者】:作为一个店长,您平常是怎么带动自己的员工,一起把销售扩大出去,有没有一些具体的经验可以分享一下?

【朱彩霞】:在店面,所有的事情,我是先带头干的,包括打扫卫生,还有就是客户回访,先学习,让他们自己以后回访,经常沟通,比如有一些客户会留下地址、姓名,我们跟踪,装修到什么程度了,要选什么产品提供一些什么建议。还有我们配合公司部门,像家装部、工程部、供销部,所有的这些部门店面都去配合,如果家装,设计师这边有任何需求,业务员没有时间过去,店面就积极配合,马上过去提方案、量尺寸。

:好的,谢谢您接受我们的采访。

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